[不必苦苦等待]本人现还未成为卖家,个人的一些想法
目前为止,其实我还未尝到做卖家当老板的滋味,(嘿嘿,,好想过把瘾哟!)
6 l6 F& Q, C+ z! Y2 d! }bbs.163k.com以下这些只是我个人的一些小小想法吧,谈不上什么经验,有说的不正确的地方,还请前辈们请教(拍砖也是可以滴……)5 J; J, l# @8 f- b. C; {1 e# ~
1. 作为卖家,自己的诚信尤其重要,发布宝贝图片时,描术\质地\或其它相关信息,一定要与实物一致,不可夸大其词,要不然你的店很难有回头客了噢163k团购网站系统官方服务论坛) ~) z6 r% N" s0 _; k3 G% G
2. 确保发货时间,发货前应仔细检查宝贝,有条件的话尽可能包装漂亮一些(可增加印象分哟).发货前如发现什么问题,必须先与买家取得联系,请对方谅解,协商和平解问题,如给买家带来不便,可以在价格上再打打折扣,或送件小礼品以补偿过失.一般来说大多数买家都会忘记不快乐啦!~` 如果你的宝贝果真物真价实,而且你的服务态度又非常好,我想买家们都没有理由不确认收货了吧?
( x" l+ f, J: g t- c163k团购网站系统官方服务论坛3. 当然不排除有些买家忘记了给你确认付款,那就可以进行提醒了,当然也要有技巧提醒啦,语气不要太生硬,死板,尽量委婉些,比如:XX您好! 为了确保物品能安全到达,我已向快递(邮局)查询,确认货已到达,-------------(这样就可以防止有个别买家以未收到货为由了) 请问你对XX宝贝还满意吗?(还好用吗?) 如果觉得还不错,劳麻您给我个评价,好吗?在此先谢谢了!~ ---------一般的买家都知道应该做什么了吧!!~
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4. 呵呵,说最后一种比较难搞定的买家,如果前面委婉的表达,他(她)听不懂的话,那就直接点吧:XX您好,你收到货已有XX天了,如没有什么问题的话,请帮我确认收货付款,小店乃是小本经营,资金回拢关系到小店的生存问题,敬请理解!为谢!
; C# g- w2 ~. s2 ^9 i9 `如果短信不回??直接打手机!
. P# m5 J9 u, |9 Ebbs.163k.com什么打手机也不接?? 那就打固定电话!
3 q% L# ]3 H6 Y) @6 [固定电话不知道?? 谁让你发货前不问清楚!~~~~团购网站系统,团购网程序+ }6 t, v2 e3 D- G- J2 P+ M1 B
以上都做了吗? ? 做了,还是没用!!~~163K网站系统官方论坛0 r+ v7 ?2 C- \7 _: H" M6 m7 _
那就多打N次!!!!!!!!!!!163K网站系统官方论坛* P) a& i' |! c! ?7 c
嘿嘿!!~买家终于受不了骚扰,,,给你付款了!~\为互联网事业发展提供源动力!9 k1 M2 y+ @; r$ X4 ]6 J0 z
! R: X+ q( m8 Z( D5 U1 v(以上这招不到忍无可忍,千万别用噢! 建议完成这笔交易后就把此种
/ C) D( r! o% }, q( n) z为互联网事业发展提供源动力!买家拖入黑名单,省得以后劳心劳神!)( X; \5 q5 b# I. c: O
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若是以上都做了,还是没回音,那么恭喜你,被你碰上了个超级厚脸皮,呵呵,只能乖乖在等系统自动确认了!~
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6 r% `) E4 `: ^2 D- X* }6 Q大家支持一下噢,我浪费了公司半天时间的资源写的呢!~
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# q1 r. }9 F# C" ]' x0 M/ obbs.163k.com敬礼