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[网店经营管理] ■■■ 淘宝无秘诀,成功一念间 ■■■ (申精)

■■■ 淘宝无秘诀,成功一念间 ■■■ (申精)

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         开店快半年了,终于将钻石抱回了家,这里面的辛酸和泪水只有自己最清楚。嘿嘿,在此谢谢朋友们对我一贯的支持和帮助。163K网站系统官方论坛" W3 x6 c3 O+ a
        想成为一个成功的卖家,偶没有惊天泣地的销售方法,也没有高深莫测的成功秘诀,人们常说“商道既人道”,不是偶妄自菲薄,偶也不理解何为“商道”,何为“人道”。想说滴只有一句话“种瓜得瓜,种豆得豆”。播下啥种子就收获啥果子,呵呵。为互联网事业发展提供源动力!3 J+ c, n. Z% _& }' e- G9 h4 L
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       首先,作为一个卖家,一个成功的卖家(偶的目标),站在买家的角度考虑问题是必须的,也就是我们常说的换位思考,买家利益和卖家利益同等重要,甚至在某些时刻,我们不得不为了保全买家的利益而放弃卖家的利益.在虚拟的网络交易平台里,上当受骗的机率要大的多,买家不满意的机率也同样大的多。卖家凭着自己对产品的了解和价格的控制,来保障自身利益;买家则只能凭着货物的描述和对淘宝、对卖家的信任进行交易,虽然淘宝提供了比较健全的交易规则,但是对于货物的质量还是无法完全保证。买卖双方的交易纠纷集中表现在所收货物与货物描述的不符,这需要卖家提供高尚的卖家良心和职业道德来保证货物的质量。为互联网事业发展提供源动力!2 r6 c0 g1 M2 ]) J$ B
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- H, y& w9 Z+ K: x5 d& T( ^* l( [! u163k团购网站系统官方服务论坛       其次,沟通才是硬道理。建议交易前充分的交流和沟通,能让买家了解所要购买的商品,将矛盾提前化,提前解决分歧,一般我会在买家拍下前进行询问,您仔细看店铺的公告和宝贝的描述了吗?如果没有我会建议买家去看下,在没有任何疑义的前提下再去拍,后面的交易自然一帆风顺啦;而且双方通过沟通能了解彼此的一些其他信息,如素质,修养,态度等等,意趣相投、一见如故成为好朋友的不计其数,呵呵.3 s) V% v3 `" L  a/ A4 z4 E6 Q1 q
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        态度决定一切。良好的服务态度至关重要,许多的差评和中评来自于服务态度不好。顾客是上帝,说得一点不错,在网店中尤为重要,为啥这样说呢?在一个成功的交易中,首先卖家赚到了银子,其次还有“星星(也就是好评)”,“星星”作为信用标志,展示给所有走过、路过的朋友看的,良好的商家声誉无疑给卖家以后经营打下了坚实的基础;这点在实体店中却是无法体现的。好的商家信誉在网络销售中尤为重要,因为买家看中宝贝后是凭着对淘宝体制的健全和商家的信任下单的买家在买到喜欢的宝贝的同时,卖家的服务态度往往影响买家一整天的心情,甚至更久,也直接影响到你日后的交易,我就有相当部分的买家是回头客,其中的利弊好坏请各位自己掂量,呵呵。为互联网事业发展提供源动力!+ F% {1 t9 U- y+ C5 n

' w/ R& R# Y) ?+ C+ D6 n6 T163K网站系统官方论坛        唠叨了这么多,基本就一句话,良好的商家道德和真诚服务比任何销售技巧都来的实在,长久。
+ u" {  w5 a! Nbbs.163k.com         希望朋友们珍惜淘宝提供给我们的大好平台,打造诚信电子商务,早日实现自己梦想。
4 b7 e/ s% @" u+ r+ G163k团购网站系统官方服务论坛         欢迎支持和不支持的朋友跟帖发表自己的意见,让我们随淘宝一起成长。
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