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[网店经营管理] [喜报] 这次真的赚大了呀﹗经验分享!!!

lihejie2000

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1^# 大中小发表于 2007-7-12 00:55 只看该作者

[喜报] 这次真的赚大了呀﹗经验分享!!!

~~~~~~~~~~~~~本店即將升鑽﹐衷心感謝各位淘友的厚愛~~~~~~~~~~~~163k团购网站系统官方服务论坛( {! K" G) E4 j+ m0 j" N
一周前的某一天﹐无意间在”我的淘宝”首页闲逛﹐突然看见有个帖子”疯狂低价﹐社区也能淘宝贝

”。呵呵﹐是吗?决定去看看﹗

不看不知道﹐一看真的吓一跳﹗里面全是各家店铺的招商吐血推荐帖子﹗琳琅满目的商品﹐配有精美的照片﹐加上足以让人窒息的低价﹐哪个人不会心动

??一片如火如荼的景象。如此热烈的活动为何我没有参加?当机立断﹐参加﹗163K网站系统官方论坛; _2 ]! U0 c& h% S
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看了支付宝社区优惠信息区的发帖规定﹐详细了解了此次活动的要求后﹐立即行动﹗挑选自己店铺里的招牌商品﹑上传到网络相册﹑添加详细的商品说明和种植指南﹑制作相应的支付宝购买按钮﹐方便淘友看中后可立即购买﹑﹑﹑﹑﹑﹑呵呵﹐我的帖子发了上去之后﹐马上引起了淘友门的注意﹐店铺浏览量急遽上升﹐之前一般我的店铺浏览量每天都保持在一百左右﹐但是发了

[疯狂低价]的帖子后﹐一天的浏览量竟然达到了近600

﹗﹗从来没有想到过的好事呀﹗

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淘友们络绎不绝的咨询﹑拍下﹑包装﹑发货﹐着实乐坏了我﹐也忙坏了我﹐呵呵﹐可是﹐我愿意﹗﹗

这一周来的收获﹐除了荷包鼓起来了﹐信誉提升了

(8月的交易数是我这六个月交易总数的一半﹗)交的淘友多了﹐更重要的是﹐我学到了做生意的窍门﹐那是无形的资产﹐为我以后更好的淘宝生涯铺好了道路。

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下面﹐我就谈谈自己的生意经﹐呵呵。
1. 合适的宣传。这点就不用多讲了﹐如果没有这次支付宝社区的活动﹐可能广大淘友还不能进到我的淘宝店﹐看不到我的商品﹐更不要说来购买我的商品了。所以﹐大家以后要想做好生意﹐一定要多途径给自己的店铺做好宣传﹐经常逛社区﹐看是否有新的活动﹐积极参加﹐就是一个非常好的方法。163K网站系统官方论坛: @- V6 U+ s- f$ |: c* p
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2. 热情的介绍。淘友来你店铺了﹐来询问你的商品信息了﹐那你就可不能闲着了哦。能不能抓住你潜在的客户﹐是至关重要的﹐生意做成做不成﹐关键就在这里﹗到位的讲解﹐热情的话语﹐都会让对方感受温暖

﹐比如像我的商品都是一些花花草草

﹐那么对淘友看中的各种花草的特性和种植方法的介绍尤为重要﹐因为据我了解﹐很多买花的都是被我的商品可爱的外形所吸引﹐但是第一次种植﹐没有经验﹐于是﹐预先的培训就不可缺少的。这样﹐对方学到了知识﹐人家对你的第一印象也好了

﹐生意也就做成了一半﹐良好的开端是成功的一半嘛﹐这里拿来套用﹐呵呵﹐应该也是合适的吧﹐哈哈

﹗

3. 合理的优惠。大家逛淘宝的目的是什么?就是想在这里买到货好价实惠的商品嘛﹗一般我们在淘宝上的价格定位都是低于市场价格的﹐但是有的淘友还希望能优惠一点﹐这时候﹐合理的让利就必须的了。亏本的生意不做﹐但是不赚钱和赚小钱的生意我们可以做啊﹐呵呵﹐这是我的观念。我会在自己能承受的成本价之外﹐尽可能的满足淘友的要求。赚钱是一方面﹐交朋友也是一方面﹐说不定哪天﹐你的买家就会在淘宝网下帮了你一个什么大忙呢。多个朋友多条路嘛。

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4. 周到的服务。好不容易﹐对方商品谈定了﹐价格也定了﹐拍了﹐付款了﹐下面一步就是发货了。别急﹐你要看看邮费﹗如果买家拍的是平邮﹐但是我这里到那边的快递费也差不多﹐这时候﹐你就要主动和买家讲﹕”你好﹐我已经把您要的宝贝用快递发出来了﹐这两天就会收到﹐请注意查收。费用就不用您多付了﹐还是按平邮价格。”呵呵﹐买家当然就会非常高兴﹐一定会说”谢谢你啊﹐你真好。”嘿嘿﹐其实啊﹐我发快递我自己还省事呢﹐又不用自己去邮局排队寄包裹﹐快递上门取件﹐足不出户﹐何乐而不为呢

?如果快递费即使比平邮贵了那么一两元﹐其实我还是建议使用快递﹐说不定你在邮局排队浪费掉的时间里﹐旺旺上有一笔生意就这样被错过了。这点我是深有体会﹐因为我之前就有好几笔生意﹐在我发平邮回来﹐看到旺旺留言后﹐我再和对方沟通﹐回复都是﹕不好意思呀﹐我刚看你不回﹐我就在其它店里已经买好了。晕﹐这种情形哪是一个惨字了得?

5. 负责到底的态度。货物发出去了﹐作为卖家﹐我们的责任还没有尽全。对方是否有收到货?收到货之后﹐是否会正常使用?这些一切的一切﹐都有可能需要我们卖家来主动了解和询问﹐要让买家从头至尾都要感受到我们阳光般的服务。对方有疑问﹐一定要及时准确的回答﹐不能认为反正对方已经付钱了﹐我还管他那么多?一切我们都要为自己铺好后路。回头客来了﹐真正收益的还是我们自己呀﹗