开店到现在，4个月了，虽然说现在105个信用。才冲5心，不过对于兼职的嘟嘟妈来说，自己觉得也还好啦~~~！！！现在用最开始开店时的交易来说说，因为那个时候没有信用，生意的开始更困难呢~~~ 希望对大家有帮助哦~~！··！
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嘟妈经验谈1：店铺装修切忌复杂。嘟妈刚开店的时候，那是啃了很多帖子的，也参观了不少店铺，但是总的来说有的店铺装修过于豪华，反而在看的时候觉得很麻烦，因为加了很多图片和音乐的关系，有的时候宝贝显示的比较慢，有些心急的买家本来就是先来看看，结果愣是显示不出来就走了啦（我有时候买东西就有点）。嘟妈觉得淘宝提供的店铺装修已经不错了（我也就用的淘宝提供的啊，不是也4心了？），当然了，各位卖家也有自己的喜好啦~~
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2：一定要熟悉自己的产品，做到了如指掌。超级重要哦~以前也有前辈发过帖子的。嘟妈因为开过实体店，所以看到过很多小朋友来店里玩耍，当然还有自己的宝宝了，这可是嘟妈的经验啊~~~！！很多家长都会觉得这样玩具孩子不会，那样玩具孩子不适合，这个时候你的专业就有用处了哦，而且对每件商品的详细解说会让顾客觉得买的放心。
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当然每个买家嘟妈都尽心服务，因为是宝宝的玩具，当然也更小心。其中有个顾客是买来送宝宝一岁生日的，而且她是一下子买3样，费用100左右，送人的当然包装要好了（幸好嘟妈卖的东东都是质量过关的好东东啊。。），而且因为顾客是没带孩子的，当然对这个一窍不通啦（她一来嘟妈就断定她还没带孩子呢，结果因为这个顾客对我很佩服呢。。）所以选择适合的玩具就更重要了。后来顾客收到以后，很满意，说孩子玩得很开心，大人也觉得礼物很有新意哦。。
" H% }' E/ z* u! i* C h# V* y, a/ N 嘟妈经验谈3：多发和自己宝贝息息相关的好贴。淘宝上有很多的论坛，卖家都可以找到适合自己的坛子，多去泡泡用处大大的（这个很多前辈已经说啦。俺就不罗嗦了）
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实际交易例子：有3个买家是看了嘟妈的帖子来店里看看的，因为都是当妈的（其中一个快当妈妈了），所以也有一样的话题，这样的话也成了好朋友，有什么问题我都尽力回答，一般呢，我也不在旺旺上主动推销玩具的，这样的话我觉得顾客可能觉得不好哦~~都是先聊聊，然后才成交的哦~~
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嘟妈经验谈
4：在自己熟悉的坛子里，认真回帖。常听卖家说回帖也没用的，其实回帖真的要用心哦。嘟妈99%的帖子都是认真回的（当然也有些只是支持一下啦），回贴---特别是有些请求帮助的帖子，大家别小看了，细心的邦发帖者解决问题，比起单纯的回贴好处多多的。
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实际交易例子：
2个买家因为嘟妈认真回帖而来，而且都有些问题继续咨询（这时候其实也有技巧的哦，就是利用回贴，让LZ有想继续问问的想法哦~~这样她会在旺旺上问的哦，那卖家就可以好好利用这个机会了，切忌不要太急~）其中有一个买家宝宝还在肚肚里呢，都买了嘟妈的东东哦）
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5：利用一元拍。这个当然很多卖家用过，觉得简直是毒药哦。。很多卖家也亏的。。但是赚心心啊，还是可以尝试的。而且一般来说都会再买1、2样的。 我现在要5心了，不过一元拍还是没怎么断过的呢。要好东西哦，现在买家厉害呢 ，差的他们不拍啦 ，呵呵
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实际交易例子：
有2个买家是一元拍的，拍下之后又推荐他买了一样哦，反正拍卖的东东都超值哦，而且我是拿的质量好的玩具，本来他5块钱就可以拍到的，恰好那天另一个买家也想要，结果他是自动加价，结果那个买家试了几次都拍不到，就放弃了。嘿嘿，我也少亏了点哦~~ ，运气哦，不过这次的就真的一元了啊~~~不管怎么样，我能一元拍我就拍得起啊~~~ ，四川人的话说~~~雄起~~~！！！
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6：制定合理的价格。在嘟妈11个客户中，剩下4个就是直接搜到的啦，看看同行的价格，考虑自己的成本，制定合理的价格，也会有好的效果哦~~~ 不过现在要惨些，因为是厂家正规的网上经销，价格不能标低啊，所以就看你怎么和顾客协商了哦~~
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7：在旺旺上做好顾客的分类。嘟妈在旺旺上作了3个分类，聊过天的------潜在客户----买家。
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凡是和嘟妈旺旺聊过天的，觉得有那么一点点希望的，就在第一个里面。
& u- G: q4 h, U% s; _! d163k团购网站系统官方服务论坛 和嘟妈聊过，有宝宝的以及咨询过嘟妈相关问题的都在这个里面呢，对这些买家，一般发个什么信息她们也不会反感的哦~~有些已经是买家了啦~~~
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买家当然就不用说了哦~~~~~
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嘟妈经验谈
8：买卖过程要诚恳，做好售后服务。
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前几天一个顾客看中了几本布书，本来她都拍了付款了，结果我发现自己忘了和她说那几本布书有点瑕疵（因为布书是她拍之前就是交易状态，我没法编辑，所以宝贝描述里也忘写了），我赶紧和她说了，因为她帮同事也买，所以没法要了，我就退了款，结果买家很好心的在退款原因里写了是因为暂时缺货呢，呵呵。。。。东东卖了，等到买家拿到要记得问问哦，再说说有什么不清楚的地方，让买家觉得放心。。。
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嘟妈经验谈
9：别忘了求购信息哦。嘟妈也在里面找到了一个潜在客户啦，也是我的四川老乡，虽然她没说现在买，但是也有说等开校后买哦（因为在乡下，开校后才能收到）。记住随时去求购集市看看哦~~说不定有新发现阿~~！！！
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嘟妈经验谈10：宝贝图片呢，最好是实物的哦，嘟妈的宝贝基本都是实物图片的。
我看了一下，全部卖我这个牌子的玩具差不多只有我是实物图片呢。。。这样子，顾客就会打消很多疑虑哦。。而且本来东东好，实物图片也更能起作用哦~~~
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综上所述（想起以前上学写作文了），嘟妈的11个客户构成来个一览表吧
% A/ ^, N N* Z2 S4 ~为互联网事业发展提供源动力！ 直接搜索得到的顾客：4个
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发主题帖得到的顾客：3个
) p' l" M- [! w0 ~团购网站系统,团购网程序 认真回帖得到的顾客：2个
, V8 M9 O! @$ S+ Z/ r163K网站系统官方论坛 一元拍得到的顾客：2个
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好了，嘟妈就说到这了啊，希望对各位新手卖家有所帮助，也希望前辈多提意见啊~~~~
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要回贴哦~~认真回帖是好习惯哦~~~机会等着你哦~~~~
