几点不要去做的:
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; g# {- ?) l! O2 w* h& q) ~bbs.163k.com一、不要去炒信用
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' |7 b) N% V& K" |- K相信很多大钻都会有这样的体会,信用是靠自己累计的,买家在各种教育之下也越来越精明,商品是真成交的还是换好评来的,一目了然,如果你是买家,也会选择诚实的人交易,即使贵一些。诚实是你的一面镜子,照明了自己,也让别人看的清楚,诚恳待人,尤为重要,根基打牢了,才能盖摩天楼;
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二、不要抬高邮费
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$ f) k* Y' y/ d% H* `9 W7 T团购网站系统,团购网程序对于买家来说,买什么就受到保护什么,如果让买家拍低价商品出高价邮费,也同样是对买家不负责任,邮费按实际运费收取,对自己所做的负责任,是道德的义务,对买家负责,买家会记在心的,一个买家很可能就是潜在的大客源,学会积累,将来就会丰收;
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. V8 o' n* X8 g* {* p% S8 ?三、不要诋毁同行
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/ v, C" H7 f( a6 [6 B, ^+ B! j# d为互联网事业发展提供源动力!做生意公平竞争,平台是相同的,在自己身上下功夫,不要去诋毁你的同行,即使你了解别人的东西不如你,也不要去和买家说别人不好,只需要向买家保证自己就好。买家如果有这样的疑问,证明是对你信任,如果你马上诋毁同行,相信会同样失去了买家的信任。与其有诋毁别人的工夫,不如多花心思做好自己产品的推广或者促销。放宽胸怀,大度能容天下事;
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四、不要随便压价
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同样的东西卖家心里清楚底价,一味的打价格站只会两败俱伤,打破市场的平衡,对谁都没有好处。新卖家星星少,略微降价或者优惠促销,不要压到成本价,破坏了市场平衡,就会有劣质物品趁虚而入。当次品入侵,正品销售将会大大受挫。保护市场,同样是保护自己;
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五、不要轻易一元拍
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新手卖家为了让自已的店铺多点人气,有时不计成本拿出宝贝来搞一元拍卖,这样很容易血本无归的,而且新手卖家的一元拍不会在淘宝首页上的一元拍专区出现,有好多新手卖家认为只要有一元拍,就能在淘宝首页上搜到自已的商品,那个页面要一钻以上的一元拍才能上的哟。
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几点要做的
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. L) I/ m2 y( x8 L$ w' J: W163K网站系统官方论坛一、多逛询问处和经验居
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当你要借助一个平台来发展,那么首先了解这个平台是最重要的,了解的越透彻越好,那么有什么不懂的可以在询问处发贴询问,可以看看有没有别人和你有一样的不懂的问题的贴子,会有好多热心人回贴答复你的,答案也是最正确的,自己先琢磨了,琢磨不懂再请教别人,才会记得更牢,付出与收获是成比例的,不要总想着走捷径,路自己去铺最好;
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z9 c5 R4 ~0 y( |; I6 n团购网站系统,团购网程序二、商品的全面
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商品描述、图片是商品能否成交的关键,商品描述一定要说清楚,图片一定要拍清晰,做的漂亮很重要,但是不要失真,买家拿到手如果和图片出入很大,会直接影响到对你的评价。邮费虽然是个小问题,但却不可忽视,邮费怎么收一定要跟买家说清楚,运费按照实际收取,不要去赚买家的运费,因此得到差评是无法删除的
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- t( q- S/ Y, Y三、做好成交备份
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: y" G1 O% f" L" O0 F163K网站系统官方论坛自己准备一个表格,每次成交记录做好备份,收款发货的日期,发货的包裹号,历历在目,方便买家来询问的时候查询,也方便老顾客下次直接按照地址发货。
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四、做好卖家
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( |) ?5 J+ p, S, Z5 P$ q为互联网事业发展提供源动力!回复留言及时礼貌,交易的一半是沟通促成的。成交后最好主动和买家取得联系,积极回复买家的邮件提问,这是卖家的义务。交易的完成不仅仅是发出了货物,发货后应该主动告诉买家货物什么时候发出的,包裹单号是多少,大概会历史多久到达,告诉买家一个大概的日期,把小细节做好,让买家感觉会更安全。
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五、慎重对待买家给你的评价
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* C! l1 ?: S. @7 c! }8 T2 @: {163k团购网站系统官方服务论坛评价是你的脸面,大部分买家都是善良的,做到面面俱到,一点点的小插曲买家通常都能体谅,给你好评在内容中会说明,这个时候需要做好解释,并对问题进行解决,售后同样是重要的。收到差评,切忌在解释中大骂,为了一时的嘴快,却丢了自己的素质。是合理的评价,要虚心接收,解决了问题,明事理的买家自然会给你撤销。如果是不合理的评价,认为不对,尽管解释清楚自己的立场就好,也不要冷嘲热讽,要知道,你对评价的解释不光光是给这个已经评价的买家看的,更多的是给你潜在的买家看的,失了身份,失了素质,也会让你失掉很多潜在买家,给自己的脸上贴金还是抹黑,完全在举手投足中。
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一时想不出更多,想到了再来补充
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; o4 T: D: }1 f& a163k团购网站系统官方服务论坛花自飘零水自流,一种相思,两处离愁;此情无际可消愁,刚下眉头却上心头。思念是一种很悬的东西。淘宝店主联盟QQ群13013134请注明淘宝。
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1楼 Re:给新手卖家提出的五要五不要 2007-06-15 14:08:40
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您说的很有道理,谢谢分享!!
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2楼 Re:给新手卖家提出的五要五不要 2007-06-15 14:22:13
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: f' y4 @+ D. N8 Q* |163K网站系统官方论坛不错的帖子,受益匪浅。谢谢楼主。
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