[评论]中国互联网上吐口水的商业逻辑
本报记者 冯大刚网上有一个段子，说去年肆虐上海的著名台风“麦莎”今年又打算来光顾北京，可是到了北京城正待行雨，却发现竟然遍地都是水，于是说：哎呀，这不是已经来过了吗？就失望地回去了。
这段子说的正是近期互联网上口水战泛滥，几乎不存一寸干地。仅仅最近两三个月，先后互吐口水的就有腾迅与淘宝、千橡与腾迅、搜狐与百度、新浪与搜狐等等，近期又有阿里巴巴与慧聪、奇虎与雅虎。尤为激烈的是，奇虎与雅虎的争执竟然不局限于借用媒体之口隔山打牛，双方领袖人物已然公开以“流氓”、“伪君子”互骂，并将对方告上法庭。
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为什么“两只老虎”会骤起争端？表面上看来，是奇虎推出的“360安全卫士”软件把雅虎旗下的3721软件列为“恶意软件”加以打压，从而导致双方新仇旧恨一并爆发，却很少人看到双方的深意所在。事件当事人、奇虎公司董事长周鸿祎说得不错，“双方争斗只为利益”——可为的是什么利益？
思考双方动机时，两个不容忽视的背景是：奇虎在过去的几个月中，已经获得了超过2000万美元的风险投资。这家成立不到一年的新公司近来风头极健，他们正急需向投资方和业界证明自身的能力；另一方面，马云领导下的阿里巴巴合并雅虎中国后，虽然耗巨资推广但业绩并无明显起色，他们也急需一场战斗来推卸责任。双方不谋而合。
为什么两家公司不比业绩，不比用户的满意度，却偏偏全力指责对方的道德品质出了问题？为什么一碰到口水，中国公司就总显得比欧美公司火气暴躁？路透社的相关报道说，马云和周鸿祎在各自领域都成为了领导者，又说“马云因为大嘴出名，他经常攻击ebay的中国部门”，这或许算是一个解释。
想让一家公司变得比从前更好，从来都有两种方法。一种是扎扎实实锤炼内功，遵循基本的商业逻辑，满足用户需求，进而实现自身的利润。另一种则是但求速成，不择手段打垮对手、强奸用户、强夺不义之财。很明显后者落了下乘。可惜的是，那些热衷于口水战的公司往往以商业环境不成熟为借口，心里想着“我不流氓，别人也要流氓”的念头，一边做恶事，一边吐口水。
中国互联网已经十年了，我们身边已经有不少善于赚快钱的公司，却少有埋头研发的公司。我们已经有了不少上市公司、大网络公司，却很少看到这些公司受人尊敬。这可能是因为，普通消费者会为那些天才横溢的原创公司叫好，却不会崇拜一味抄袭模仿别人的公司；普通用户喜欢那些在市场、技术方面能帮助我们的公司，却不会尊敬那些在分赃争斗中头破血流的强盗。
中国当下的商业环境确实不算成熟，可这并非做恶的借口。经历过原始积累，大家的手上都不太干净，可这也不能妨碍新规则的诞生。因为，口水最终会落在用户身上，而用户生气了，后果很严重。不用讨论谁先放下屠刀，不用讨论谁有资格反对流氓。谁还抱着吐口水的逻辑不放，谁就会先遭到用户唾弃；谁先带头不做恶事，谁就先离成功近了一步。
群众的眼睛是雪亮的，谁的身上有口水，我们一看就知道。
