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小 发表于 2007-2-4 07:49 只看该作者
【海之子】一个项目经理和他的淘宝店（增加个人照）
: V( E1 a, j! c) V( p( ~) o由第一次送货开始本篇文章
' G4 L& O! s, e. f, p( s% m团购网站系统,团购网程序 第一次亲自把一个鼠标送给一个买家的时候，我估计他，肯定会猜不到，面前的这个小伙子，如果掏出名片的话，上面的名字后面，写着四个字：项目经理！也许，很多人，也会纳闷，竟然是一个项目经理，那为什么还要开个淘宝店呢，并且象他的帖子里写的，目前还是亏本经营，并且还计划亏到三颗星。要么公司是皮包公司，要么就是项目经理是吓人的。
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. G7 A3 N" Z! H, f' M9 d4 U- w163k团购网站系统官方服务论坛我的个人经历163k团购网站系统官方服务论坛+ S6 } g# _4 P
呵呵，这里我先解释下我的个人经历。我读的不是名牌大学，出来找工作，很辛苦，拿到的第一份工资是300块，虽然这笔钱很少，但当我手握住这笔钱的时候，心情却是非常激动的，毕竟是我人生赚的一笔钱呀。以往读书都是从父母里拿钱，现在终于自己赚钱了，虽然不多。拿了300块，我高兴的给几个在海口的同学打电话，然后一起到卖当劳撮了一顿，转眼，300块就没了，下面的日子，又是借钱过日子，偶尔也会从父母手里拿钱花，但逐渐的，还是跟同学朋友借钱多，跟父母拿钱的次数少了，尽管二老老是问有没有钱花。那时在海口的几个同学找到的工作都不怎么好，所以大家都困难。只有一个同学编程比较厉害，拿的工资相对比较高（有一千多吧），所以，他老是救济我们，老是晚上到我所呆的那个人鱼混杂的地方找我请我吃饭、喝酒。喝多了，然后就是谈我们的梦想，说以后不能做技术，存点钱，然后就去做业务员，跑市场，然后就想象着我们能拉到多少单能赚多少钱。163k团购网站系统官方服务论坛% A N! c/ F, O0 T
（该帖子转载自淘宝网,若有不适之处请联系管理员删改）
4 g5 {1 {9 G* F/ [+ _4 V. n 有一次，我们喝太晚了（大概凌晨三四点钟吧），干脆，我们两个就在街边的石凳上躺下了。在那天晚上，我才知道街边的蚊子根本不怕风，我不知道被多少个“轰炸队”隆炸，反正双手打蚊子打累了，就睡着了。清晨被路上的喇叭吵醒，当我坐起来的时候，发现一个乞丐就睡在我的脚下的地上，没有东西都没铺。看着那乞丐，睡的时候竟然脸上露出笑容！我看着他睡那么香，真的不忍心叫他到石凳上面睡，我悄悄的，带着愧疚离开了（我占了他的“床”），我真的怕打破了他的梦想。那晚的经历，给我留下了很深刻的印象。每当我不顺的时候，我总是想起那晚脸带笑容睡在地上的乞丐！bbs.163k.com2 J9 Y* T; A+ T" d# e" h9 v/ j
刚毕业的那年，我换了两份工作，做过多媒体，做过电脑培训。做电脑培训的时候，工资也就五六百块，但经常晚上加班，下班经常是晚上十点，然后就坐四十分钟的公交车回我的宿舍。坐车的时候，我总是喜欢坐在车窗旁边，打开窗户，让风吹着自己的脸，吹有脸上的疲倦。回住宿的那条路是海俯大道，晚上十点的时候路上的车和人都已经不多，路灯也变暗了。我总是望着窗外发呆，今后的路，我该怎么走……为互联网事业发展提供源动力！7 B Z' ^, J u: P! c
后来，经过一个同学的介绍，我进了一个我现在所做行业的一个公司，所做的工作又回到了多媒体这块（这也是大学时我唯一深入学习的一块，所以，我觉得在校的学生，你必须要深入某一块研究，这样你才有找工作的基础）。开始是试用期，但由于就象经理所说的：小刘，我觉得你是个可以做事的人。转正了，并且公司还新成立了一个部门——信息部，我做所谓的副经理，下面管着同时招进来的一个师弟（该部门没有经理，所以副经理是最大，后来我的名片上的头衔变成部门主任，当时拿着名片总是喜欢到处发，见人就发，同学也开始戏称我为刘总）。所做的工作没变，还是多媒体，但领导还是希望我们把信息这一块做起来，当时不知道信息是怎么回事，唯一的新成果就是和师弟一起设计了一个新网站和oa系统。当时的工资，刚转正时是1200，当了副经理后是1500，这个工资，在海口的水平，也算的过去了。但我还是觉得不够花。
7 y3 W4 g9 [: D; V5 D' Z* [/ l163k团购网站系统官方服务论坛 后来，公司在深圳注册了一个新公司，作为一个“核心”部门，我和师弟也跟着公司到了深圳。由于老板是个很节约的人，所以我们到深圳刚开始的工作就是，替公司搬家，后来公司在深圳科技园的办公室装修好了，我们也由一个临时的办公室搬到了科技园。我，就这样的变成了深圳有名的科技园里的一分子，大家都知道，深圳科技园里的高手如云，所以我们同事之间戏称我们是科技园里的垃圾人才。bbs.163k.com' q# W5 e; ?4 z
在科技园的前两年，工资1800，但大家都知道深圳的平均工资水平是3500以上，但刚开始我们并不知道，我们以为我们的工资已经算不错的了（毕竟我们是从外地搬过来的呀，思想没跟上）。但我们知道，深圳的消费水平特别高，刚开始我们找不到7块钱以下的快餐，所以吃了一段时间，公司的人干脆自己做饭吃了，做饭的人是老板请的保姆，老板在深圳的时候也跟我们一起吃。但由于公司里大部分是年轻人，所以大家都爱上了那么一口——休闲娱乐，所以两年下来，没几个钱存到，反而有时侯还要借钱过日子。但我也挺佩服自己的。有次替老板干活的时候不小心把她的笔记本液晶屏打破了，换屏花了4500大洋。由于自己老实（老板也够精的了），承担了所有的费用。但自己没钱，每个月从工资里扣900，这样，那5个月，拿到手的也就800多（去掉税和社保之后的），在深圳，我拿着800块一个月，我竟然也能顶过来了，并且那几个月也没借什么钱。我有点佩服我自己的了，要知道，我一贯是出手大方的人呀。
5 Y: R/ M. R7 N7 ?$ S 后来，公司发生了一些变化，我觉得做人要厚道，而公司发生的一些事很难让我继续跟下去。弄着弄着，我混进了这行业中的老大，我现在所在的公司。这个过程，我就不多说了。
4 C, I/ P: z% X$ fbbs.163k.com 刚来深圳的那几年，自己非常的迷茫，整天在公司也不知道该干什么好，能做什么好。未来的日子，该怎么走。幸好，碰到一位接手公司的老总，一位比较年轻的女性，以她的胆识，让这个从来没有独立负责过一个项目的我，去负责深圳的一个新项目，而这个项目，在公司的深圳市场，起着非常重要性的作用。我现在回想，我真的佩服她，敢把这么重要的一个项目交到我这个新手里。竟然交给我，那我肯定会努力的做好，所以，很多经验，都是我在这个项目中自己学习到。而这个项目，也花了我非常大的精力。在这个项目中，我深刻了解到了我们的系统，我逐渐的清楚了这行业的业务流程，我学会了带新同事，同时我也学会了与人沟通的技巧经验。总之，做的非常辛苦，但学到的也非常的多，我自己能体会到自己的进步。同时，也由于工作的成绩，我的工资也升到了我第一份工资的十倍以上（当然，这工资水平在深圳也不算什么，但对于我来说，每一个工资台阶，都代表着我的进步，我拿着欣慰，何况，我从来不主动要求加工资，所以的工资提升都是由我的领导自动的给我加的）。163K网站系统官方论坛9 b0 c2 a, g7 w; n0 T7 G; N
现在，我正在接手另外一个项目，但在上周，我拿到了一张证书，那是我负责深圳的那个项目所获得的深圳科技成果鉴定证书，证书里前两个人名是客户的领导，第三个是我，第四个是我们北京总公司的老总，我竟然排在老总面前，害得我不敢把这张证书拿出来示人，哪天，老总把我给修了，呵呵~~。不过说句实话，我心里很感激公司给我这样成长的环境，非常感谢我们分公司老总给我这样一个锻炼的机会。有人说了：你行，说你行，说你的人行。这话的意思就是，你自己有能力，别人能看中，而看中你的人也有能力，这才能最终的“行”，所以，你要永远感激给你机会的人！
" k/ C' T8 L/ l0 P; f, g& v团购网站系统,团购网程序 罗嗦了那么多，回首看看，好象跟淘宝没关系，其实，这有内在的联系关系。
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我为什么做淘宝（开淘宝店的理由）
9 d" y2 o1 P& p0 d8 s% J团购网站系统,团购网程序 去年，在做深圳项目的时候，我学会了与人沟通。我是有个耐心的人，也比较诚恳的人，同时有时也忘不了幽默的人，所以，在项目中，上上下下的人，也许不知道他们单位最高领导是谁，但“刘工”两个字，几乎所有的人都听说过，我碰到好几次，我告诉对方我是“刘工”时，他（她）们总是惊讶的说：哦，你就是刘工呀。这时我总是忘不了幽默一番：怎么，是不是长相很失望。他（她）们笑了：不是，我们经常听说刘工，但就是不知道刘工是哪个。所以，从这个项目中，我感觉到，做人，如果能做到让大家对你的认可，那就是一种成功！所以，我知道了我的特长在哪，我就思考我该如何继续个人发展下去。所以，我目前还是坚持着做我的项目。但做项目和做淘宝有什么联系呢。其实大家也知道，在网络上购物，买家一般都不知道卖家的长相，那东西怎么卖出去呢，很大部分归于，卖家与买家的沟通。而做项目，很重要的一点，也是跟客户沟通。所以基于这点，项目实施和开网店是相似的。而我的特长就是有耐心有技巧有诚心的去与别人沟通。大家再回首看我前文讲的毕业后刚工作的那段时间我和同学喝酒之后都说有点钱就去做业务。其实大家都知道做业务员很辛苦很锻炼人很不容易，但成功的机会也很大。而做技术的，尤其是我们做it行业的，只要超过了三十岁就必须考虑转行了，毕竟it技术变化的太快，你不可能年纪大时还能象年轻人那样熬夜着去编程。很多技术人员做到了三十几岁，那么就升级到做管理，要么就要考虑转行了。所以这也是为什么那么多it的人去开餐馆的原因了。我呢，并不是单纯做技术的，我还有着行业经验，并且我自己也喜欢做项目实施，所以，目前我还是继续做我的项目。但是，一个人如果有多种锻炼的机会，他各方面能力也会提高。为了不让自己的路越走越窄，同时根据自己情况考虑，经过今年春节在深圳的考察、策划、思考，最终决定，做兼职淘宝！
- x: g/ j4 T" n团购网站系统,团购网程序 当我把我的想法告诉我们深圳分公司老总后，我真的想不到，她当时一下子就说：好呀，你去做，同时你去找我朋友x姐，她经常在淘宝上买东西的，你叫她给你建议。哎哟，老总的一番话，真的好让我感动，员工最好的运气，就是碰到一个好老总，而我，就算是这样的员工了。我还有什么理由不替公司不好好工作呢？
- [5 A# h. n0 [1 T; k+ S5 o团购网站系统,团购网程序 再补充一点，我选择做淘宝，还是基于目前时代的发展，市场的发展。互联网经历过99年2000年的互联网经济泡沫后，目前得到了快速的发展。近年来，电子商务呈现了跳跃式的发展。根据中国互联网网络信息中心第15次调查，2004年中国的上网人数已经达到了9400万，而2005年这个数字突破1.2亿。易观国际的一份电子商务研究报告指出，2005年中国的电子商务交易总额从2004年的4400亿元人民币增至6200亿元人民币。而目前的网购行业，其淘宝所占的份额就达到了70%以上。我记得我曾经看过一篇这样的数据，淘宝网公布的2005年第一季度经营业绩数据显示，淘宝第一季度商品交易金额超过10亿元——大概相当于4家家乐福门店、6家中国沃尔玛门店、40家国美直营店的同期销售水平（要知道，国美2005年在全国的直营店只有200多家）163K网站系统官方论坛# K4 @* ^8 z, r+ N9 M' k
“90%的网民会访问购物网站。”这对于选择中国的互联网零售渠道无疑是一种鼓舞。根据互联网络中心调查数据显示，有23%的网民会经常访问购物网站，只有10%的网民从来不访问购物网站。网上购物已经成为消费者认可的一种行为。2004年有40%网民在过去一年在网上购买过商品，而在五年前只有9%（那时网民数量只有890万人）。虽然使用过网上购物的，比使用传统渠道的人数要少很多，但网络购物高速成长率似乎预示着，在中国的大城市，网上购物将逐步进入成长期。为互联网事业发展提供源动力！8 H. o- f/ o+ {- s
这就是在中国电子商务发展方面的分析，也是我做为一个项目经理还开着淘宝店的其中一个原因。
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开淘宝店的困难
. U5 P; g3 J0 M6 L% k" U3 s, E( n为互联网事业发展提供源动力！ 大的方向是好的，但做起来又是两回事，毕竟，现在的网购还尚缺信誉度，虽然淘宝网已经做的很好了，但你只要到相关论坛上去看下，不缺乏一些被骗的例子。所以目前的网购重要的问题就是——诚信！如果你刚开的淘宝店，哪怕你的实体店交易量再多高，别人也不大敢在你的淘宝店上交易。所以，开淘宝店的第一困难就是，你没有信誉度就没有交易。
) Z: x5 i8 `, R8 f( b8 g163K网站系统官方论坛 再者，做网购的人多了，很多东西价格变得越来越透明了，你每笔交易所赚到的钱也会变少。就象九几年代的时候一台主装电脑多可以赚个1000块钱，而现在一台主装电脑能赚个100块钱都不错了，并且还要一年的保修。所以，开淘宝店的第二个困难就是选择的货种和货源。
; E* W; h0 Z0 y1 g2 V为互联网事业发展提供源动力！ 第三个困难就是，网店的宣传。没有人气就没有财气。一天上千的浏览量和一天上十的浏览量是完全不同的概念。目前我小店的困难就是这个，由于自己还有正式工作的原因，没有太多的时间去做宣传，尽管进货渠道比较好，但一天几十个人的浏览量，始终使交易量提升不上去。163k团购网站系统官方服务论坛4 M0 T; \7 n. j+ W g, s \
第四个困难就是，你的售后服务。客户跟你买东西，还总是有种担心，万一产品不行该怎么办，所以，当你选择产品时，售后服务可不能不考虑的一块。目前我选择的电子数码产品，我首先跟厂家谈好产品维护问题，同时我买的产品同时也在我所能赔偿能力范围之内，碰上最坏的情况，厂家不认帐，我自己出钱去赔客户起码我还能赔得起，这也就是一个诚信交易的风险度控制，当我能赔的起的时候，我的诚信必定会在，有诚信在，我的长期生意就会继续下去。
. O' v% f4 U" v& ~ J) y- b 第五个困难就是，你怎么维持客户的满意度。当业务发展到一定程度，你的时间和人手就会受到一定压力，这时肯定会有些客户照顾不周，那时间一久，这些照顾不周的客户数量变大，你的信誉度也就受到了一定的威胁，最后就会对你的生意造成了影响。
" q9 H5 _. s( s. t9 c团购网站系统,团购网程序 如上是我考虑到的一些困难，我想解决了这些困难，淘宝店没有做不成功的道理。当然，其它困难还是有，但也许不是很突出或者我一下子想不到，如果有淘友想到的可以一起来讨论下。
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' H& U) z4 ?6 d0 G团购网站系统,团购网程序个人打算（淘宝店发展的计划）163k团购网站系统官方服务论坛1 w8 k1 @ E- {3 w5 W- S0 _9 T
最后，说说我淘宝店的个人打算，也就是发展计划吧。我淘宝店今年最低目标是升到一个钻石，并实现一定的赢利，我不知道这个目标是定高了还是定低了，只有通过今年的实践才知道了。另外，前三个星计划亏本，但亏本成本做个控制。三个星后努力转亏为赢。这是财务方面的。另外在产品方面，从普通产品向品牌转换，不排除打造自己品牌产品。至于人员方面，三个星前全部我自己一个人负责（基于成本考虑），三个星后找个人负责日常管理（比如发货、客户的一般沟通），而我负责产品的开发与整个淘宝店的发展方向，同时负责大问题的处理。最后，整个店实现产品、销售、服务、发展四大块的职责分工。同时，不排除开实体店的可能性。而我，管理着淘宝店，同时也继续着我的项目实施，继续做着我的项目经理。哈哈，是不是想法太大了。没办法了，不想当将军的士兵不是好士兵，没有梦想的经营者不是好经营者，没有进取的青年不是好青年，呵呵~~1 Z6 f; G) n3 {. A; n2 H0 {2 z
说到淘宝店的发展计划，又不得不提起我的买家，我目前所获得的两颗心，都是我的买家所支持的结果。每一个买家，都有让我感动的理由，什么时候有空，我再写写一篇《我与我的买家的故事》，不过这里，我先对我的买家们说声：谢谢你们了，因为有了你们的支持，海之子数码港才有今天的成绩，谢谢！" ~# D% E# I! O! S+ U: A
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最后，用我店里的一句宣传语结束本文：大长今说：做食物的人要用心去做，让吃的人有笑容；海之子说：做生意的人要用心去做，让买的人有笑容！163k团购网站系统官方服务论坛; z6 f+ _1 X# a5 G9 W8 J
增加个人照：
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$ ^9 b3 `' }& [ W# u) o* U8 c& k163K网站系统官方论坛前个月，俺喜欢上了摄影（刚开始是由于做淘宝需要拍实物照，但拍着拍着，就喜欢上了摄影。结果俺出差经常带着一个相机，上次回老家（海南），也把相机带上了，拍了不少照片，但由于几乎都是拍景物或者给别人拍，自己的相片竟然没有一张，所以，在坐飞机的时候，在机场的厕所里，面对明亮的玻璃镜，俺拿起相机给自己拍了一张，哈哈，这个自拍照是在厕所里产生的，记得当时俺掏出相机的时候，旁边拉尿的男人男生都在躲——俺的镜头又不是向下，躲什么呀，哈哈~~）163k团购网站系统官方服务论坛6 K' j0 F* z4 ~) x, S+ m& Z
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; D* A. O( E2 T团购网站系统,团购网程序由于俺经常出差，所以，经常把一些宝贝带到了身上（目的就是为了给买家及时寄出去），所以，俺也拍下了这个“移动淘宝”，不过，现在，由于有弟帮忙，所以几乎不用随身带也能及时的寄出去了，呵呵~~bbs.163k.com @7 @: w$ ?& T8 x; ~
附本人的精华帖：bbs.163k.com# T0 b) ]4 n6 ~) A( E( a
# r, \/ C8 x2 w; d7 k163k团购网站系统官方服务论坛一个伪球迷就是这样产生的！  团购网站系统,团购网程序. N' P9 o* C$ h+ N% z: n& @! {
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) E$ [" h s6 \9 z! J: U163K网站系统官方论坛 发展这么快的原因[不可不学习]  
; t& {) O! }6 z( x9 F1 z/ M团购网站系统,团购网程序 淘宝秘诀——前瞻性和协调性 团购网站系统,团购网程序7 y- r1 {6 y4 K2 Q3 p$ ~+ v* j4 v1 Y
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) R7 x4 n- h2 E8 vbbs.163k.com 因为无奈，所以好好珍惜
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我是农民的外孙——写给我一生所尊敬的人！ 163K网站系统官方论坛7 ^0 |0 J4 l% W3 t! a* l! m
饭桌上我听中央的老师所讲的，感触好深！ ) d! I' s0 J4 q' ?. M, Z6 K' q9 q
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写于知道英华掌门辞职的那天晚上（续篇）
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( p* ~( W+ @# J7 }163k团购网站系统官方服务论坛 你今天的成就是你以往努力的累计
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$ k ]" I9 v' G* a9 _; i% k7 ibbs.163k.com此文原作者最后编辑此文于2006-08-01 01:22。
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