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1^# 大中小发表于 2006-12-16 19:23 只看该作者

c2c网站

商业计划书

联系：
      qq:75448464
meihuasannong333@21cn.com

目  录

第1章宗旨及商业模式………………………………3-4页
第2章市场分析………………………………………5-8页
第3章团队介绍…………………………………… 9-10页
第4章公司战略……………………………………11-15页
第5章市场与销售…………………………………16-20页
第6章财务计划……………………………………21-23页

第一章  宗旨及商业模式

“2005年中国网民网上购物用户达2200万，比2004年增长38.6%，比例达到71.30%，首次超过亚太地区70%的平均水平。”这是由中国社会科学院互联网研究发展中心提供的《2005年中国电子商务市场调查报告》显示的信息。
报告预示，在未来五年内，中国将迎来电子商务贸易的一轮高潮。但事实上，c2c模式的个人电子商务距离其成熟期还有一定的距离，在供货体系、物流体系、信用体系、支付体系等方面还都存在很多严重问题，毕竟和b2b、b2c的营销模式相比，c2c缺少了企业所具备的一系列商务保障体系。同时，所有c2c领域的服务商都只是提供了基本的交易平台，大量的用户需求还不能得到满足。所以在这种整体蓬勃发展的大背景下，这些不完善的方面就成了一种非常适合我们需要的市场机遇。
基于我们的市场调研，立足于自己过硬的技术专长，扎根于c2c领域的众多个人用户之中，将分散性的技术集中起来，为他们提供专业的、整合型的技术服务，并以此作为我们的盈利基本点。同时这也可以真正为c2c市场提供良性发展所必需的技术支持。这也正是本计划的基本宗旨和商业模式。

我们的产品和服务
目前市场上的个人电子商务网站提供给用户的基本都是围绕购物模式、地区范围、支付模式等内容展开的，比如淘宝网的“香港代购”业务等。这些都是个人电子商务的“商务”部分的内容，而作为系统服务提供商，所有这一类型的交易平台在功能上都存在着极大的欠缺，都没有跟上用户需求的变化。
本计划包括的产品是在整合现有c2c的市场需求而建设起来的技术型个人在线销售系统，它的不同之处就在于“整合”和“智能化”，因为我们的用户在建站、销售、财务、人员、宣传等多方面都有其明确的需求，所以基于这种需求下的系统，必然要整合市场上已有的销售网站的功能，整合卖家和买家的具体需求，并择其要以开发出新的、更符合当前用户需求的系统功能。
从用户的角度，我们将来的服务对象分为普通会员和高级会员，普通会员享有其他网站同样（或稍好）的功能，高级会员则享有我们专门为他们开发的高级系统功能，比如：智能化商品信息搜索、网店宣传、网店装修等。这两方面的功能加到一起就是我们的整个产品--“帮帮宝”个人在线销售系统；
从产品的角度我们提供的是基于互联网技术的在线销售系统，包括进销存管理、帐务管理、智能化商品信息检索、在线广告发布、用户通讯等多项实用功能；从服务的角度，我们为用户提供的是整合型的、一站式的服务，其中包括同城快递、网店宣传、网店装修等多项服务内容。
于淘宝等网站相比，我们的服务多集中于对网店系统有更高要求的用户群体，主导产品为以www.bangbangbao.com为域名的网站，以此为依托发展自己的会员群体，在会员分级制度下提供不同内容的服务，并以高级会员为我们的赢利基础。因此我们将把自己的产品和服务集中在技术、和宣传的领域内，主要服务内容提供给所有网站用户，以高级会员的年费为赢利基础，以面向所有会员（含其它网站的会员）提供的产品宣传、网店宣传、销售策划等服务为赢利的辅助。

第二章  市场分析
首先，c2c用户当中有很大一部分是在业余时间进行经营的，他们在财务、用工、形象策划、市场宣传、销售管理等诸多方面都没有足够的时间和专业技能，只能被动地依靠所在的网站平台进行经营。
其次，淘宝、易趣、当当等网站早已经在c2c市场上确立了各自的地位，但他们都是在发展免费会员的基础上寻求自己的市场机遇并以此为主要竞争手段。淘宝网对外宣布继续免费三年的同时，当当网立即做出回应，号称只要在2006年注册的会员，将享受终身免费的优惠，同时当当也对外宣称即将投资 4亿资金打造自己的 c2c网站。而他们的用户当中已经有相当一部份因为熟悉了计算机以及互联网技术，对网店系统的要求不断加大，开始产生了自主建站的想法，而这部分用户数量虽然相对不大，但这部分用户需求却是个人电子商务的一个必然发展方向，因为他们有更好的市场业绩，所以有更迫切、更实际、更明确的市场及技术需求，而上述淘宝等网站还都没有为用户提供这些技术型的服务，比如在线的财务管理、网店装修、网店宣传等。
第三、国内很多互联网企业由于具有起步低、技术含量较低而服务对象多以行业用户为主等特点，致使竞争日益激烈并形成了高端垄断、低端竞价的形势。而c2c领域的用户及其需求都非常分散，所以能真正为这部分用户提供专业性技术服务的互联网企业还很少。

市场定位（目标市场）
目前，国内在c2c市场上为用户提供的服务方式大致为网络交易平台和比较购物两类，它们分别对应着卖方和买方市场，但它们提供给用户的只是网上交易的基本功能，还有很多的功能空间和服务空间没有利用。同时，这两种方式又都处于不成熟的阶段，都是依靠用户的自主性来运作的。进货方面没有更多更好的一手卖家信息，发货方面他们不满于邮局的呆板和很多快递公司的服务，宣传方面他们只能完全依赖于所属网站的站内搜索和百度等搜索引擎，功能方面他们只能依靠所属网站提供的简单功能。所以现阶段的一部分用户需求正在向更自主，更专业化的方向发展。
所以，对c2c用户进行细分的结果是，我们的服务多集中于对网店系统和服务有更高要求的用户群体（以下简称高级会员）。同时，已有网络销售意识和已经开设自己的网店但尚未走入正轨的这部分用户，将作为我们的会员基础得到扶持和鼓励。（以下简称普通会员）
在c2c迅速发展的现在，本计划所指的高级会员数量正在不断扩大，他们对c2c模式的网络销售有丰富的实际体验并从中获得了实际效益，他们的网店大多处于良性发展阶段，对相关技术和服务业逐渐产生了更高的要求。此类用户包括一部分企业用户，因为很多小型公司不具备网络销售的人员和技术资源，就选择了c2c的模式来运作，而这部分用户更加是我们的重点用户，我们将在技术、服务等多方面给他们以重点支持。
我们将自己的目标市场定位于此，不仅可以避免单纯以免费的形式发展会员数量所导致的的市场消耗战，还可以避免不必要的网络资源消耗。同时也可以在模糊b2c和c2c界限的前提下，为用户提供接近企业级的技术服务，以此来获得自己的用户（尤其是高级用户），并以此作为赢利基础。

竞争分析
当前的c2c市场当中的服务提供商可分为两类：
a、大型c2c交易平台。其中，淘宝网是市场占有率最高的，易趣、拍拍紧随其后,以下是此类网站2006年3月份第一周的名次排序。其中，我们可以看到淘宝网的优势是巨大的，但拍拍网开通时间较晚，为2005年9月。淘宝网和拍拍网具有相同的优势：原有用户资源和行业知名度，即淘宝网的阿里巴巴用户资源、拍拍网的qq会员。而易趣依托ebay，拥有着国际市场的运作能力，能为其客户提供欧美的购物资源。这是c2c市场上最大的一个经营群体。
2006年3月个人电子商务网站排名
b、这部分由很多零散的服务性公司组成，他们一部分基于淘宝、易趣等公司的平台为c2c用户提供网店的搭建、管理以及相关的网络销售策划。他们提供的服务是依附在淘宝、易趣等公司服务平台之下的，其本身没有足够的能力为用户提供服务，但其价格一般偏高，因为他们为用户提供的销售策划比较有针对性。其缺陷就在于技术含量偏低；另外一部分多是小型的互联网服务公司，他们进行网店系统的设计、销售，一般价格偏低，他们不提供任何销售策划，只略有技术含量。
其中，a类提供给用户的基本都是围绕购物模式、地区范围、支付模式等商务范畴的内容展开的，他们只是利用这部分资源吸引买卖双方登录、注册，而且他们还都停留在免费服务的状态下，并以此为主要竞争手段。而b类提供给用户的服务比较复杂，但最大的特征就在于依赖性，不是依赖大型c2c网站的名声就是依赖网店经营者的自主意识，所以他们无法形成真正的用户规模。
我们的竞争优势是在强调“智能化个人商务”的技术基础上为用户提供技术支持、网店宣传等服务，其次才是商务范畴的运作，因此我们与a类对手之间虽有业务交叉但不是完全重叠的冲突性竞争。比如，技术方面我们将更多的精力专注于高级会员，将适当的企业级商务智能软件的功能提供给他们，开发符合要求的个人商务智能化技术服务；服务内容方面我们将更多精力集中在用户网店的宣传（以网络广告和电子杂志、比较搜索等多种形式实现）和服务（包括快递服务等）。也就是说，我们的主要目的不在于蓄积大量的免费会员，而是为自己、也为对手的会员提供技术支持和宣传支持，这样我们获得的就不只是一定数量的免费会员。与b类用户之间我们的优势就在于依赖性低、技术含量高，服务范围广，这些是他们完全不具备的。
因此我们的运作压力相比对手要小，我们的工作重点在面向c2c市场当中特定用户的技术和宣传，而单纯的市场资源的运作只是扩大用户群的辅助手段。

用户的购买准则
基于我们的调研结果，客户在选择服务时通常都具有很明确的目的性，他们在具体的销售活动中已经清楚地知道自己需要什么样的服务，所以我们要有针对性地提出自己的销售策略。我们的客户可分为以下几个类型：
 个人用户
这是c2c市场上的主体之一，基本上是由利用业余时间开展销售活动的个人组成。所销售的产品种类包括it数码产品、日用百货、家电、通讯产品、数字卡类、印刷出版类、音像制品等。他们选择销售平台主要是根据该平台的名气（但有很多用户都是多平台地开设自己的网店，毕竟都是免费注册使用的。）；其次就是该平台的服务内容和质量。
 中小型商品分销公司（含大型百货商品零售商）
这一类型的用户往往代理一些品牌商品的地区性销售，具备大多都在传统卖场开设多个零售场所。现在已经有很多该类用户选择了c2c模式的在线交易活动，但受限于技术及人力等多方面的因素，他们的在线交易效果不是很明显。所以他们在选择相应服务时看中的是网店形象策划、销售管理等方面，尤其在销售旺季的在线营销策划。

第三章  团队介绍
一、宗旨（任务）
我们的目标是在当前c2c网络销售市场即将逐步成熟的关键阶段，使公司成为国内一流的个人智能化网络销售服务提供商。然后将继续在以技术为先导的前提下，配合相应的市场开发手段发展壮大，为社会提供更多更优良的网络销售技术服务，更好地满足广大个人用户网络销售的现实需求。
我们立志于在开发与销售领域不断进取，力图在2008年成为本行业的领先企业。为达到此目标，我们将在密切关注客户需求变化及市场机遇的前提下，努力提高系统功能，向个人网络销售系统智能化的方向迈进，力争先于同业有一定突破性发展来促成本计划的实现。
为贯彻我们的目标和既定方针，我们将以“技术为客户需求服务”的态度来对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些相关单位在协作领域都将成为我们的良好合作伙伴，而要实现这些，我们需要在资金、队伍建设、市场拓展等多方面需要支持和进一步的发展。

二、团队简介
我们的队伍组建于2005年初，目前已经在开发、策划、管理方面积累了扎实、丰富的行业经验，这种经验在技术、经营、管理等多方面都是实际可用的。我们将继续在成立公司的基础上进入市场。解决资金需求后，我们可望在两年内使该项基金满足公司发展的全面需求。
我们现阶段，已经在c2c领域的技术开发和市场调研方面已经取得了一定的成果，具体表现为：
一、技术准备方面：我们经过缜密的市场调研，全部技术和开发都将以此为根据，以保证整个项目的持续可发展性。我们有信心和能力为用户提供最合乎其需求、最高效的系统化技术服务，为扩大用户规模提供基础条件。
二、市场调研方面：我们经过跟踪调查，已经将目前国内的c2c市场的客户需求作了详细深入的了解，并且在清楚了解自身实力的前提下，充分了解竞争对手的发展状况，并以此为依据制定了周密的销售策略。
三、公司战略方面：根据目前c2c发展的现状和我们自身具有的特征，我们制定了“以技术为核心，以用户需求为导向”的发展方针。并以此作为我们与同业的区别，确立自身的存在价值，发展与同业的战略同盟。

我们的项目团队有下列人员。。。

第四章  公司战略

   随着网络营销在全球市场的逐步升温，个人电子商务也迅速成为厂商和网民关注的热点。国内市场出现的淘宝、易趣等领先企业已经领先占据了巨大的市场空间，但这种市场现阶段还只体现在注册用户数量上，他们的工作在广大网民当中起到了普及个人电子商务的作用，还有很大的服务空间他们无力触及。于是很多小型的公司填补了这块市场空缺，但他们因为缺乏技术含量、缺乏足够的市场意识、缺乏资金支持、所以只能停留在作坊式的经营层次。这些现象说明现阶段c2c的市场状况还并不复杂，只有很少数具有相应商业资源和技术实力的企业在参与这一竞争。而淘宝、易趣等企业的主要精力都放在了对其所掌握的商业资源的利用方面，他们利用这一优势吸引了大量的用户在其搭建的网络销售平台上进行交易，但这一网络平台的技术含量较低，用户的很多现实需求不能得到体现。
基于上述的市场机遇，我们的出现将恰如其时。我们已经在2005年10月底初步完成市场调研，并制定了相应的技术开发计划和市场销售计划，力争在2006年完成初步的市场推广，并取得一定的市场认知度。我们的战略核心就在于“智能型网络技术服务”，以我们自主建设的智能型个人网络交易平台www.bangbangbao.com为基础，使其成为广大个人电子商务从业者的技术支持中心和形象策划、推广中心，这是我们的工作重心所在。在推广网站的基础上，为我们的用户提供销售策划以及一系列信息服务。
a、坚持以技术型服务为核心：原则上，技术始终都是互联网行业发展的核心动力，而当前c2c市场上最缺少的不是丰富的商业资源，而是更合乎用户需求的技术支持。同时，我们要发展壮大也必须在发展方向上与同业相区别。所以，我们的网站和系统本身将定位在“智能型个人网络销售系统”这个方向上。
b、面向用户需求：面向不同需求的用户（以年费的方式区分高级用户和普通用户，二者所享受的服务内容不同但质量相同）我们将推出两方面的服务：一方面以商业信息查询、销售策划、店面装修、同城快递等一系列的服务为主，满足卖家的需求；另一方面是以比较搜索，免费电子杂志等一系列服务为主的导购服务，以满足买家的需求。
c：发展战略同盟：与大型网络搜索引擎（google、百度）合作，为我们自身、也为我们的用户提供更好的网络推广机会；与大型b2c网站合作得到更多的一手买家信息，以丰富我们的一手货源信息，并给对方提供更多的销售信息。
d、开展多渠道的宣传攻势：根据不同用户获取市场信息渠道的不同，按照其用户数量的多寡，决定我们广告投放的侧重点，其中以网络方面为第一侧重点（搜索引擎、网络广告、email广告等），以各种大型卖场的现场广告（印刷品、多媒体等多种形式）为辅。

一、相关产品与服务简介：
1．面向卖方：
推出更易用、更人性化的在线网店系统，分为“专业版”和“个人版”两种不同的用户版本，分别满足高级用户和普通用户的销售需求。其中，高级用户是我们的重点目标市场，也是我们的赢利点之一，我们系统的全部功能都将为这部分市场而体现价值；普通用户是我们的用户基础，也就是我们的利益基础。具体功能包括：智能化商品信息搜索、信息发布、热门推荐、基本服务(宣传及广告的策划与制作) 、网上商城平台、社区论坛、即时聊天、博客系统、企业黄业、电子杂志、电子图集、业界测评、同城交互、资讯搜索等等。

2．面向买方：
以商品比较搜索，免费电子杂志（多媒体）等手段为主的导购系统，方便用户的产品搜索，对高级会员的产品、时尚产品进行重点推介。帮助浏览着了解时尚产品信息，了解重点网店信息。

3．网下服务：
为支持广大网店业主的发展，我们推出快递代办服务，并销售“打折邮票”等相关用品。此服务不仅面向我们自身的用户，也面向淘宝等网站的用户开放。
3．服务分级：
以上提到的各类服务均按照不同的用户级别具有不同的特点，普通会员所享有的服务内容基本与淘宝相似，但高级会员我们将在价格、网店空间、功能等多方面的优惠。网站首页、电子杂志、平面广告当中也将重点推介该类用户的店铺及产品。

二、技术准备
1、技术平台的选择：
当前在企业级应用解决方案实现中，比较流行两大平台：一是microsoft的.net平台，二是sun micorsystem的j2ee平台。上述两种平台在实现各自领域的具体应用系统上都各有所长。由于.net体系架构庞大，几乎能提供应用开发中所需的所有组件、类库和工具，所以可以大大提高开发效率，为企业节省了不少成本。然而现在的企业级应用大多都有相当规模，同时业务上比较复杂，用户访问量通常也很大，有的日访问量在几十万，几百万，甚至是上千万。这就使得应用系统在性能，可靠性，可移植性，可扩展性等方面提出了更高的要求。显然.net平台在应用系统规模变大以及用户访问量增加时，其性能表现就比较差强人意了，进而直接影响了稳定及可靠性，并且由于.net只能用于microsoft的系统平台上，从而更是丧失了可移植性。
j2ee架构的应用系统由于使用了短小精悍的jdk，并得到很多优秀的应用服务器的支持，同时其本身也是采用面向对象思想和技术，并要求包括系统分析设计的软件工程的全过程都完全采用面向对象的方法和技术。这样，采用j2ee架构的应用系统就具备了良好的性能，可扩展性和可重用性等等。
基于以上因素，所以我们决定采用j2ee平台来实现整个应用解决方案。
2、j2ee架构体系：
j2ee在实现企业级应用系统的思路上采用的是分层结构。分别为web层，应用层和持久层。
我们准备选择struts框架来实现web层的开发，因为struts是目前使用广泛，已经比较成熟，同时也比较简单，易于开发应用；应用层实现架构将从ejb和spring中作出选择，最终将根据多方具体因素的分析确定；持久层将从jdbc，实体bean，jdo，hiberate等组件中选择。

三、公司管理
1．管理队伍2．状况
我们现在的团队，在技术开发、项目管理、市场营销等对公司具有决定性意义的岗位上具有直接的技术与丰富的经验。这主要体现在：
在公司管理方面我们不打算设置太多的岗位，公司的人员应该是少而精。这样一方面有利于团队沟通，另一方面有利于管理实施。而现今行业中很多企业失败有很大一部分原因正是来自于机构复杂后的管理松散、沟通不畅、管理成本居高不下导致的效率低下。这恰恰是我们要尽力避免的一个问题。

四、风险
一项计划的风险主要来自于市场因素、财政因素、管理因素、技术因素这几个方面。一下我们将按风险程度的大小逐一评估。
1、市场因素：
这是本计划最大的风险来源，也是一种外部风险。这是需要客观、冷静地看待。毕竟对市场变动的掌控能力决定了我们规避此项风险的能力大小，比如：我们采取什么样的手段、力度对什么样的用户宣传自己的产品；用户需求发生变化是我们的产品和服务怎样变化、适应；如何应对竞争对手的市场策略等。因此，这里我们将市场列为第一风险来源。
我们现在掌握的资料说明在未来的几年内，c2c市场价值将在迅猛增长的同时，竞争也将较以往激烈，类似产品和服务还将增加，客户对服务的要求将日益提高。但同时这种竞争是在一定范围内缓慢增长的，因为以商业资源为主的经营思想一直以来都是主导，而面向个人用户的智能化销售系统服务，对大多数同业来说尚数企业级的服务范畴。大多数企业都不愿面向零散、多样化的个人用户提供技术服务，这是因为他们自身的庞大导致的，所以这种风险是在可把握范围之内的。我们需要的是建立更及时有效的信息反馈系统来掌握市场需求的每一个细小变化并及时推出相应的服务内容和策略，比如用户管理制度（包括对用户信息的收集、管理和定期的用户调查）等。
2、管理因素：
管理决策对市场的应对是否合理、及时决定了这一风险的程度。它和市场状况是互动和相辅相成的。整个公司的管理团队应该使公司本身成为一个巨大的反馈回路，以确定用户需求为起点，以满足用户需求为终点，以了解竞争对手为辅助。而在现有条件下我们还需要在人员、设备等方面作进一步的努力，以确保管理到位，确保达成此项目的，降低风险。
3、资金因素：
此项计划的资金风险主要来自于技术和市场开发所需要的资金是否能如期到位，从而保证每一个阶段性的开发计划和市场目标的顺利实现。另外是否能按计划回收以实现公司项目自身造血的目的也是资金因素的另一个方面。

4、技术因素：
这是风险最小的一个方面，主要来自于不能准确掌握用户需求的变化而导致的技术服务项目偏离了市场发展的方向而落后；这方面的风险程度很低。因为web技术现阶段已经趋于成熟、稳定的状态，而我们的技术队伍在技术成熟的同时还具有积极进取的精神，密切关注国际、国内现有技术状况的同时，也同样关注技术的发展趋势，以确保技术领先。这也是我们的发展策略的基本出发点。

综上所述，本计划的成功与否取决于我们能否以适当的手段适应市场变化。因此，我们需要建立良好的用户管理、沟通机制；建立良好的技术、项目管理机制。我们相信自己有能力适应技术进步及市场稳定性发展的要求，依靠务实的经营、管理策略，支持我们产品和服务的推广和扩大。

第五章  市场与销售

一、市场计划
我们的市场总计划是以下列因素为基础的：
我们将综合考虑直销、网络销售、电话销售等方式来促进销售，以建立广泛的销售网络。
建议建设一个以网络、电话的销售形式为主的销售管理体系，以此来支持自己的分销系统，以实现整个计划的实施战略。我们计划以华南、华东、华北地区为重点发展用户及分销商，在各地区以合作的方式开展业务。而我们自身销售任务的核心是在管理销售的同时，以技术培训和技术维护的手段支持分销商的销售行为。具体的支持手段是以电话和网络为主的销售方式为主。对各级分销商则以代理销售的方式为主。

二、销售策略
1、实时销售方法
通过网络广告、搜索引擎推广、电子邮件、平面宣传品派送、活动策划等方式来实现销售计划。此类手段将根据市场状况长期有序地坚持下去，同时这种手段的销售也符合当前我们的客户群接受信息的渠道要求。
2、市场定位
为避免价格战形式的市场竞争，尽早达到赢利的目的，我们将以高级用户为主要服务对象。同时，我们的个人智能网络销售系统的独特性也主要体现在以面向高级用户的智能型的技术和服务为核心，以面向所有用户的销售策划、形象宣传为辅助这一方面。
所以市场定位方面，我们属于c2c领域的一个高端技术服务提供商，我们不参与免费形式的价格战，但我们的用户服务体系将以价格分级的方式兼顾普通用户和其他网站的临时客户。

三、销售渠道与伙伴
我们的销售渠道包括以下几种：
战略合作伙伴和分销商：
战略合作伙伴包括各大门户网站、搜索引擎以及以浏览量取胜的各类网络媒体，这是我们市场计划的一个种要环节。与他们的合作是决定我们在市场当中人气指数的一个重要手段。
确定分销商是我们市场计划中的另一个重要环节。我们将选择适当的公司合作开发当地的c2c市场，就是由他们在当地开展推广活动，活动对象就是那些商品代理分销公司和小商品零售市场。分销商必须是具有一定资质的it企业，因为他们要在当地为客户提供一定程度的技术支持。

直接销售：
我们计划建设一个有力的直销体系，这支直销队伍必须由有专业的it市场营销背景的人员组成，人员结构稳定成熟，由一到三人领导各自的销售助理在计划内的市场分工领域开展工作，技术部门对他们反馈回来的市场需求给予及时的支持。

价格观念：
盈利：在产品刚上市的一个短期内我们强调吸引注意，并以此来渗透到市场中，但毕竟这个市场正在趋近成熟，所以我们还是要强调盈利而不是单纯的以吸引眼球为主。
技术支持：这方面我们将建立缜密的计划来支持市场的发展并应对需求的变化。计划中将建立网络支持系统、电话支持系统，其中网络系统包括在线的留言系统，客户论坛和进一步的网络语音支持系统。以此来搜集客户反馈信息，和各级分销商、零售商的需求信息。同时辅助各地分销商完成技术方案，必要时将由专业的工程师赴项目所在地或工程现场予以支持。
广告宣传与公共关系：需要最大程度地提高顾客的理解度和并刺激客户需求。有效的销售（宣传）资料可使销售过程加快和简易化。

四、定价策略
我们的服务与同业相比具有技术含量高、用户需求明确的特点，所以我们处在一个相对较高的起点上，这样我们的年费价格就不能太低，同时配合会员分级制度将价格分开档次，以符合不同用户需求。比如面向高级会员中的企业用户的价格就会稍高，高级会员中的个人用户价格会稍低。
在这方面我们要做的是宣传自己的高价值观念，高成本决定高品质，但在具体的技术开发和市场开发上我们要坚持的是高技术、低成本，因此我们就能将定价原则发展成为一种战略性竞争武器，从而迅速获得市场份额。
我们的定价原则是面向广泛c2c市场，着眼未来行业的发展方向，重点面向企业级用户的需求定价，同时兼顾个人用户。我们最终定价原则是根据市场价格形势和公认性价格及市场走向来制定的。
我们将按季度来审查价格，以保证基本利润不受损失。
我们的定价策略是在一种排他性策略基础上实现市场渗透的。我们相信自己的产品在c2c市场中不属于特价商品。我们产品当前的价格范围大约在500-1000元/年之间。
五、市场联络
当产品推出后，不论表现如何，我们都会继续根据市场的要求来改进、加强、促进、支持他的市场发展。我们知道走向胜利的关键是什么，在市场表现良好时需要扩大促销力度。为达到此目的，必须主动扩大选择性销售的范围。为了达到销售目标，我们需要做好宣传工作、和市场联络工作。资金落实后，就可选择代理商，在代理商的协助下，综合性广告宣传内容和促销计划就可以制定出来。我们以两种方式发广告，一种是由我们自己发布，第二是联合与我们有销售关系的分销商共同发布。同时我们将做好这类行为的管理工作。
我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门：主要贸易刊物的编辑部门，商务和地方出版机构，现有顾客所在公司的主要管理人员，雇员组织，用户集团，顾客，竞争对手，销售代表，等等。
1、广告宣传
搜索引擎：通过“百度”“google”两大搜索网站，进行竟价排名广告宣传。相关调查显示网民通过搜索引擎得知网站的人数占网民总数70%以上，而这两个网站所占搜索市场的总和的70%成以上。

网站链接：针对我们的客户群，包括c2c网站的店家，个人网络商城的店家，制定一个合作规则，我们允许他们在自己的店中放置我们网站的链接（可以通过logo、文字等多种方式体现）按照给我们带来的访问量或销售量，给他们一定比例的提成；同时在自己网站按照他们带来效益的高低做一个排行。这样一方面他们可以得到一定数量的经济回报，另一方面可以在我们网站有一个展示自己的空间。我们则可以通过这样无数多的网店，给我们带来访问量。这样互利互惠。其它比较有实力的网站，通常是发展其它小的网站为其做链接，而我们的优势是除了可以在小规模的网站上做链接外，还可以在各个网店上做链接，那这样数量就可以比较了。目前中国所有的网站也只有60多万个，而光淘宝一家就有30多万店铺,店铺做链接的优势比网站做链接的优势就大很多。

利用产品推广：
1、商城系统：自己的商城系统上都放上网站的链接，这样购买我们商城系统的客户，所有访问他的商城的人，都可以知道我们的网站。
2、电子杂志：有专门的人员来制作精美的多媒体电子杂志，不定期出版。我们通过把杂志放到专门的杂志网站供浏览者免费下载，这样这些杂志网站的客户也可以知道我们的网站。我们的杂志属于时尚类的杂志主要内容用来介绍与我们的用户产品相关的产品时尚，比如通讯、数码、服饰、化妆品、音像制品、书籍等，借此造势来宣传我们的客户网店和我们的公司及产品。同时，该杂志允许所有网站用户投放广告，我们将根据用户来源收取相应的费用。

2、直接邮寄
本计划还进行商业信函和邮购活动。该活动是在网络媒体接收到的客户信息基础上做出的，这些信息的发布都是直接面向目标客户的，旨在获得迅速的客户反应和寻求销售机遇并刺激潜在用户的实际需求。

除上述之外，我们的推广手段还包括论坛发帖和邮件群发等其他内容。

六、社会认证
社会上对我们的技术、产品的实效性的评论是一种重要的销售工具，它可以增进我们的社会认可度，缩短销售周期。所以我们将寻找一些行业分析家、主要顾客或大学，作为产品与服务的评论者。这些人士必须在他们的领域内愿意公开发表他们的支持意见。比如联系已经使用我们产品的客户发表使用状况的评测结果核对意见；与业界知名的权威评测机构建立联系，比如计世咨询、赛迪网等，在这些机构的媒体上发布我们产品的相关资讯、报道等。

第六章  财务计划
一、资金使用计划：
人员薪金：
职务人数月工资月份合计（每年）
总经理 1  12
技术总监 1 7000 12 84000
市场总监 1 7000 12 84000
市场部经理 1 6000 12 72000
高级业务员 2 4000 12 96000
一般业务员 8 1200 12 115200
软件项目经理 2 5000 12 120000
程序员 6 3000 12 216000
美工 3 4500 12 162000
创意策划 1 4500 12 54000
财务 2 2500 12 60000
文员 2 1500 12 42000
总计 30人 1105200元

办公设施：
类型月价月数合计
房租 10000元（200平米） 12 120000
装修费办公室简单装修 100000
办公家具办公屏风、桌、椅 80000
电话设施  5000
总计  305000元

办公用品：
名称数量单价合计
笔记本电脑 5 10000 50000
台式电脑 27 3500 94500
打印机 2 1000 2000
复印机 1 20000 20000
传真机 1 1000 1000
扫描仪 1 1000 1000
集线器 2 1000 2000
总计 170500元

广告宣传：
名称月价月数合计
网络广告 20000 12 240000
现实广告 20000 12 240000
参展费每年2次 40000
宣传材料光盘、宣传册、 10000
总计  530000元

其它费用：
名称月价月份合计
注册公司 5000
主机托管 20000
水、电、管理费 5000 12 60000
电话费 4000 12 48000
上网费 1500 12 18000
办公耗才 4000 12 60000
总计 211000元

合计第一年需要资金2321700元
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tina

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2^# 大中小发表于 2006-12-16 19:23 只看该作者

前面说别人用google宣传,但后面自己还是用这些推广手段.50万的广告费,还不够别人打个字幕.

整篇计划,用四个字来形容,又长又臭.

看了点,不想再看了,后面的财务计划,更是气人

一个起步公司,居然还分什么总经理,市场总监,市场经理,创意策划,技术总监,给个称号自己倒无所谓了,居然还招些6个程序,2个软件经理,3个美工.
哪个创业公司,不是一人身兼数职,简直笑话.

不服气,? al_ys@163.com